Praktikant/in für unsere Kundenbetreuung

Wir bieten dir:

In unserer Kundenbetreuung in Bielefeld bekommst du einen Einblick in die Anwendung des Reiserechts. Es erwartet dich ein spannendes abwechslungsreiches Arbeitsumfeld und täglich neue Herausforderungen.

Diese Aufgaben warten auf dich

  • Kundenbetreuung und Regressbearbeitung
  • Eingabe der Kundenbetreuungsfälle in unser EDV-System
  • Einholen von Stellungnahmen zu den Fällen der Reiseleiter vor Ort
  • Prüfung sowie Entscheidung bezüglich der Anliegen
  • Bearbeitung des E-Mail Postfaches der Kundenbetreuung
  • Notfall-Telefondienst

Das trifft auf dich zu

  • schnelle Auffassungsgabe und eine selbständige Arbeitsweise
  • Organisationsgeschick
  • Entscheidungsfreudigkeit
  • Spaß am Umgang mit Menschen
  • selbstbewusstes Auftreten und Kontaktfreudigkeit
  • gute Ausdrucksweise und Umgangsformen
  • hohe Eigenmotivation und Belastbarkeit
  • gute PC-Kenntnisse, sicherer Umgang mit den gängigen MS-Office Anwendungen

Wünschenswert wäre es, wenn du im Vorfeld schon Erfahrungen im Tourismus gesammelt hast oder ein touristisch ausgerichtetes Studium anstrebst oder absolvierst.

Du fühlst dich angesprochen?

Dann sende uns deine aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen an bewerbung@ruf.de